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現(xiàn)在很多女性都擁有自己的事業(yè),家庭的清潔工作有時候會無暇顧及,這時候保潔公司就顯得尤為重要了,現(xiàn)在保潔公司員工都是經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)后才上崗,下面家政知識網(wǎng)小編就給大家講下石家莊家庭保潔培訓(xùn)的基本內(nèi)容及家庭保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
石家莊家庭保潔培訓(xùn)
一、家庭保潔
通過專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑,對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔:對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對性的處理,以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項活動。
二、石家莊家庭保潔內(nèi)容
家庭保潔分開荒保潔和日常保潔。日常保潔的范圍:窗戶(包括玻璃和玻璃框)、地面、廚房、衛(wèi)生間、家具。開荒保潔主要包括:窗戶(包括玻璃和玻璃框)、地面、廚房、衛(wèi)生間。燈和易碎品不包括在內(nèi)。
三、石家莊家庭保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
家庭居室環(huán)境:物品擺放有序,整齊清潔,無亂放、亂掛。
家庭居室室內(nèi):整潔美觀、目測無塵、空氣清新無異味。
家庭生活設(shè)施與物品:整齊有序、潔凈無浮塵。
四、家庭保潔培訓(xùn)管理
遵守國家法律、法規(guī)和社會公德。
遵守企業(yè)規(guī)章制度,維護企業(yè)利益、樹立企業(yè)良好形象。
愛崗敬業(yè)、誠實有信、注重效率,有良好的服務(wù)意識。
注重文明禮貌、品行端正、舉止大方。
維護客戶合法利益,保守客戶的隱私,不隨意泄露客戶的信息。
積極參加各類培訓(xùn)與學(xué)習(xí),努力提升自身素質(zhì)與服務(wù)技能水平。